개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 문의 응대: 전화·이메일·홈페이지 상담 신청 양식으로 접수된 제품·서비스·제휴 문의에 대한 확인 및 연락·답변
2. 홈페이지 운영: 서비스 제공, 접속 환경 유지, 부정 이용 방지 및 보안 사고 대응

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사 홈페이지는 회원가입과 로그인을 운영하지 않으며, 방문만으로는 이름·연락처 등을 수집하지 않습니다. 이름·연락처는 정보주체가 ‘문의’ 페이지의 상담 신청 양식에 직접 입력하고 동의한 경우에만 수집합니다.

1. 상담 신청 양식으로 제공받는 항목: (필수) 이름, 연락처(전화번호) / (선택) 회사·소속, 이메일, 관심 분야, 통화 희망 시간, 문의 내용
2. 전화·이메일 문의 시 정보주체가 직접 제공하는 항목: 이름, 소속, 연락처(전화번호·이메일), 문의 내용
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청 URL, 브라우저 종류 등 접속 기록
4. 언어 설정 저장값(쿠키 및 브라우저 저장소): 선택한 표시 언어(fmsoft_lang)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 각 항목의 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 문의 응대 정보(상담 신청 포함): 문의 처리 완료 후 1년
2. 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
3. 언어 설정 쿠키: 최대 1년 (브라우저에서 언제든지 삭제 가능)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않으며, 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만 ‘문의’ 페이지의 지도는 OpenStreetMap(OpenStreetMap Foundation, 영국)이 제공하며, 해당 지도를 표시하는 과정에서 방문자의 IP 주소 등 접속 정보가 OpenStreetMap 서버로 전송될 수 있습니다. 이 정보는 OpenStreetMap의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

위탁 또는 국외 이전이 새로 발생하는 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공개하겠습니다.

제6조 (YouTube API 서비스 이용)

1. 회사는 회사 YouTube 채널(fmsoft)에 영상을 게시하고 게시한 영상의 조회 성과를 확인하기 위하여 YouTube API 서비스를 이용합니다. 회사의 YouTube API 서비스 이용에는 YouTube 서비스 약관이 적용되며, Google이 처리하는 정보에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 회사는 YouTube API 서비스를 통해 회사 채널에 올린 영상의 식별번호·주소·게시 상태·조회 수만 저장하며, 다른 이용자나 다른 채널의 정보는 수집·저장하지 않습니다. 저장한 정보는 성과 집계 목적으로만 이용하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사 채널 연결에 사용한 접근 권한은 Google 보안 설정 페이지에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생되지 않도록 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 법령에 따라 열람 및 처리 정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 내부 관리
2. 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리, 접근 통제, 보안 업데이트 적용
3. 물리적 조치: 서버 및 자료 보관 장소의 출입 통제

제10조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 방문자가 선택한 표시 언어를 기억하기 위하여 쿠키(fmsoft_lang)와 브라우저 저장소를 사용합니다. 이 값에는 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다.
2. 회사는 광고·행태 분석 목적의 쿠키나 외부 분석 도구를 사용하지 않습니다.
3. 방문자는 웹 브라우저 설정(예: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키)을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 거부하더라도 홈페이지 이용에는 제한이 없으며, 언어 선택만 저장되지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조 (권익 침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.